トラブル解決

会員WEB・コンフィグレータなどのパスワードがわからない

パスワードがわからない、または忘れてしまった場合

「コンフィグレータにログインするパスワードがわからない」
「会員WEBのパスワードを忘れてしまった」
など、各機能やサービス利用時に必要なパスワードがわからない場合は、以下から該当するものを選んでください。

注意
  • メールやFTPソフトのパスワードに対して、「簡単に推測できるパスワード」の設定が原因と考えられる、悪意ある第三者のなりすましによる被害が増加しています。 パスワード管理には十分注意してください。
  • 第三者のなりすましによる、大量メール配信などの不正利用対処として、該当アカウントのパスワードを強制的に変更する場合があります。
    詳しくは《POP/FTPなど各種アカウントのパスワード管理について》をご確認ください。
  • メールやFTPソフト、会員制WEBなどのパスワードはお客様にて自由に設定・変更できます。パスワードをお忘れの場合、当社では現在のパスワードの確認・調査はできません。設定・変更はお客様にてコンフィグレータから行ってください。