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2012年5月1日　『よくあるご質問』システムメンテナンスのお知らせ(5/10実施)
2012年3月15日　「オプションサービス利用契約約款」改定のお知らせ

メンテナンス情報
各種サポートサービス

セルフマネージドサービスは、お客様に管理者権限をお渡した状態でのご提供となり、お客様ご自身でOSやサーバ管理ソフト(Parallels(R) Plesk Panel/Webminなど)の設定や運用管理を行っていただくサービスです。ご利用に際しては本サポートWEBのマニュアルなどをご参照ください。
なお、弊社ではお客様サーバの領域内を確認できないため、下記のようなサポートはご提供していません。
　・ 各種設定のサポートや各種ご相談(ソフト/ツール類の設定やセキュリティ対策など)
　・ 運用/監視のサポート(アカウント管理やログ分析/稼働状況の監視など)
　・ 障害への対応(障害発生時の原因追及や対策/復旧作業など)(※)
(※)お客様で原因をご確認いただき、ハードウェアに起因する場合はその情報を添えてお問い合わせください。

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各サービス別に、機能や詳細情報などをご説明しています。ご利用の前にご一読ください。

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