レンタルサーバーが生まれ変わります。

ファーストサーバのレンタルサーバーはすべて
新しいレンタルサーバー「Zenlogic」へ切替えとなります。
切替えの時期などの詳細は右記をご確認ください。

サービス切替え共有サーバー(ビズ2)など

契約切替え専用サーバー(エンタープライズ3)など

お支払い・お手続き

「シマンテックEVサーバー証明書」の更新

「シマンテックEVサーバー証明書」の有効期限は1年です。
有効期限の約3ヶ月前に更新確認メールを送信しますので、継続利用される場合は、以下の内容で更新手続きを行ってください。

お手続きの前に

  • サーバー証明書の更新の際には1年分のご利用費用が必要です。
  • サーバー証明書利用者情報の変更が必要な場合、更新手続きの中で変更が可能です。
  • コモンネームの変更はできません。変更される場合は現在ご利用中のサーバー証明書の解約および、新しいコモンネームでのサーバー証明書取得が必要です。
  • 更新せずに解約をご希望の場合は、会員WEBより《オプション解約手続き》を行ってください。
    すでに更新確認メールが到着している場合でも、会員WEBより解約手続きは可能です。

お手続きの流れ

会員WEBよりお手続きください。

作業手順

会員WEBにログインし、「契約メニュー」の「契約内容の確認・変更 各種お手続き」を選択します。

契約内容の確認・変更 各種お手続き

「契約一覧」から対象のご契約を選択します。

契約選択

選択したご契約の詳細画面が表示されたら、「証明書情報」タブの該当の証明書欄にある「更新する」ボタンをクリックします。

※ ご利用コース/オプションにより、表示内容は異なる場合があります。

オプション選択

「更新サービス選択」画面で、更新対象の証明書を選択し、「更新申込み画面へ進む」ボタンをクリックします。
証明書追加選択
「個人情報保護法に基づくご案内」を確認し、継続する場合は「同意する」ボタンをクリックします。
個人情報保護法に基づくご案内
「サービス約款の同意」を確認し、継続する場合は「同意する」ボタンをクリックします。
サービス約款の同意
「証明書申請情報入力」画面で申請情報に変更がある場合は、「更新後の申請情報」欄の内容を更新し、「申込み確認画面へ進む」ボタンをクリックします。
※「更新後の申請情報」欄は、初期状態で現在の申請情報が入力されていますので、変更の必要な部分のみ入力してください。
証明書申請情報入力
「内容確認と申込み」画面で入力内容を最終確認し、問題なければ「上記の内容で申込む」ボタンをクリックします。
内容確認と申込み
確認のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
※クリックと同時に受付となりますのでご注意ください。
確認メッセージ

受付完了画面が表示されたらお手続きは完了です。
通知メールアドレスに受付通知メールが届きますのでご確認ください。
※注文内容の誤りや取り消しは、通知メールに記載の連絡先にすぐにご連絡ください。
受付完了

弊社にてお申し込み内容確認後、問題がなければお客様のご契約住所(もしくは請求書送付先)宛に請求書を送付します。
また、申請に必要な書類を送付しますので、ご記入の上弊社まで郵送してください。

請求書の内容をご確認いただき、ご入金をお願いします。

お支払いについて

※更新の申請開始にはお客様からのご入金と弊社への書類到着が条件となります。

弊社にて証明書の申請を行い、認証局からのサーバー証明書発行完了後にお客様サーバーに設定を行います。

※サーバー証明書発行の際、認証局であるシマンテック・ウェブサイトセキュリティ社から直接お客様に確認のご連絡をさせていただきます。

シマンテック・ウェブサイトセキュリティ社からの電話確認については、下記ページをご参照ください。
[EV]申請責任者への電話確認について(シマンテック・ウェブサイトセキュリティ社ホームページ)

お客様サーバへの設定完了後、通知メールアドレス宛に「ファーストサーバ シマンテックEVサーバー証明書取得代行サービス 設定完了のご連絡」という件名のメールを送信させていただきます。納品が完了した時点でサーバー証明書の有効期限が1年更新されています。

ご契約に関する情報は、会員WEB/契約管理WEBでもご確認いただけます。

契約内容の確認