レンタルサーバーが生まれ変わります。

ファーストサーバのレンタルサーバーはすべて
新しいレンタルサーバー「Zenlogic」へ切替えとなります。
切替えの時期などの詳細は右記をご確認ください。

サービス切替え共有サーバー(ビズ2)など

契約切替え専用サーバー(エンタープライズ3)など

お支払い・お手続き

オプション解約

ご契約期間中にオプションサービスのご契約ID数を減少される場合やご利用を停止される場合は、オプション解約手続きを行ってください。

お手続きの前に

  • ご契約期間の途中にオプション解約された場合でも、ご契約残期間のオプション料金の返金はできません。サービスのご契約更新時期に解約手続きをしてください。
    契約更新時期については、《サーバーの契約更新》をご参照ください。
  • ご契約期間満了日に近づくと、オプションにより解約手続きができない場合があります。
  • オプション解約前の契約内容ですでに継続請求書が届いている場合は、ご入金せずにオプション解約をお申し込みください。
    解約後の内容で継続請求書を再発行させていただきます。
  • オプション解約時にお申し出が無い限り、ご契約満了日の翌営業日にサービスの停止とデータの削除を実施します。削除後の復旧はできませんので、必要なファイルのバックアップや不要なデータの削除を実施してください。
    個人情報など重要な情報のデータは、念のため必ずお客様にて削除してください。
  • 以下のオプションの解約は書面での手続きが必要です。会員WEBからは解約手続きができません。
    オンラインショップサービス/クレジット決済モジュール for ベリトランス/エントリ・トレードオプション
    書類ダウンロード
  • 解約内容について弊社よりご連絡させていただく場合があります。

お手続きの流れ

会員WEBよりお手続きください。

作業手順

会員WEBにログインし、「契約メニュー」の「契約内容の確認・変更 各種お手続き」を選択します。

契約内容の確認・変更 各種お手続き

「契約一覧」から対象のご契約を選択します。

契約選択

選択したご契約の詳細画面が表示されたら、「オプション」タブの中で解約したいオプションの「解約する」をクリックし、画面の内容に従ってお手続きください。

※ ご利用コース/オプションにより、表示内容は異なる場合があります。
※ 証明書/ドメイン関連オプションの解約は該当のタブを選択してください。

オプション選択

解約手続きが完了したら、通知メールアドレスに受付通知メールが届きますのでご確認ください。
内容に問題がなければ、弊社にてオプション解約作業を行います。