レンタルサーバーが生まれ変わります。

ファーストサーバのレンタルサーバーはすべて
新しいレンタルサーバー「Zenlogic」へ切替えとなります。
切替えの時期などの詳細は右記をご確認ください。

サービス切替え共有サーバー(ビズ2)など

契約切替え専用サーバー(エンタープライズ3)など

お支払い・お手続き

通知メールアドレスについて

「通知メールアドレス」は、弊社からお客様にご連絡させていただく際に利用するメールアドレスです。
会員WEBでお客様にて設定されたメールアドレスが該当します。
通知メールアドレス宛に送信されるメール内容や、登録・変更方法などについてご案内します。

通知メールアドレス宛にご連絡するお知らせ

通知メールアドレスには、主にお手続きに関する内容やメンテナンス・障害などの重要なお知らせを送信します。必ず受信して内容を確認してください。

弊社からのご連絡内容

  • 会員WEBでの手続きの受付通知
  • ご入金確認などお支払いに関するご連絡
  • サーバーやオプションのご契約に関するご連絡
  • 障害情報
  • メンテナンス情報
  • 緊急のお知らせ
  • ファーストサーバ・メールニュース(※)
  • 新サービスに関するお知らせ
  • その他の重要なお知らせ  ・・・など

(※)メール配信をご希望のお客様に限り配信いたします。ただし、サービスご利用上の重要なお知らせについてはメール配信のご希望の有無に関わらず、ご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。

なお、コンフィグレータの設定やディスク容量に関する内容などの技術的なご連絡は「管理者用メールアドレス」に送信します。詳細は下記をご参照ください。

メールマニュアル - 管理者用メールアドレスについて

通知メールアドレスの登録

お客様任意のメールアドレスでご利用いただけますので、確実に受信可能なメールアドレスを設定してください。
携帯電話のメールアドレスはご利用いただけません。

また、メンテナンスや障害のご連絡を確実に受信していただくために、弊社サーバーでご利用のお客様ドメイン名以外のメールアドレスでの設定をおすすめします。

■サービスのお申し込み時に会員情報を登録されたお客様

弊社サーバーサービスのお申し込み時に会員情報を登録されている場合は、通知メールアドレスを改めて登録する必要はありません。会員登録時に設定されたメールアドレスが通知メールアドレスとなります。

■会員登録がお済みでないお客様

会員情報の登録の際に、通知メールアドレスを設定します。
詳細は以下をご参照ください。

会員情報の登録
 

■通知メールアドレスと通知サブアドレス

重要なお知らせの取りこぼしなどを防止するため、通知メールアドレスに送信するメールと同じメールを複数のアドレス(通知サブアドレス)でも受信していただけます。

通知サブアドレスは携帯電話のメールアドレスをご利用いただけます。
登録・設定は、本ページ下部に掲載の手順で行ってください。
 

【通知メールアドレスのご登録がない場合の措置について】

通知メールアドレスのご登録がないお客様につきましては、弊社からお客様へのご連絡は以下のメールアドレスに行います。
ご連絡を確実に受け取るためにも会員情報を登録をしていただき、通知メールアドレスを設定してください。

※お申し込み時期によりご連絡先が異なります。
※以下のご連絡先は弊社では変更できません。会員WEBより変更してください。

弊社サービスご利用開始時期 支払方法
2009年4月20日以前 管理者用メールアドレスにご連絡します。
2009年4月20日以降 お申し込み時にご連絡いただいたメールアドレスにご連絡します。

通知メールアドレスの変更

作業手順

会員WEBにログインし、「会員メニュー」の「メールアドレスの変更」を選択します。

利用情報登録画面

変更後の通知メールアドレス入力画面が表示されたら、利用したいメールアドレスを入力し、「変更」ボタンをクリックします。

通知サブアドレスは、メールアドレス入力後に「追加」ボタンをクリックして、複数の送信先が同時に登録、削除していただけます。また、その場でメールのテスト送信を行い、受信可否を確認していただけます。

ご契約者の確認
確認メッセージが表示されたら、「OK」ボタンをクリックします。
利用情報の登録

入力完了画面が表示されます。
通知メールアドレスを変更した場合は、入力した新しい通知メールアドレス宛にお知らせメールが届きますので、必ず内容をご確認ください。

※ 通知サブアドレスのみの変更の場合は、お知らせメールは送信されません。

登録完了

メールに記載の「会員WEB 認証ページURL」にアクセスします。

※URLはお客様の状態によって異なります。必ずメールに記載のURLにアクセスしてください。

※登録作業から24時間以内に必ずログインしてください。一度もログインが無い場合、変更された情報が無効となり再度作業が必要となります。

会員WEBの認証ログイン画面が表示されます。
会員IDとパスワードを入力して、「送信」ボタンをクリックします。

契約管理画面トップ

ログイン後、メールアドレス変更の完了メッセージが表示されれば、通知メールアドレスの変更作業は完了です。
契約管理画面トップ